Le quote generalmente comprendono:

• Auto privata A/C con autista esperto sempre a disposizione in India; In Nepal l'auto e' a vs disposizione fino alla fine della visita in programma e non oltre.
• Guide locali parlanti inglese e/o italiano (dove possibile);
• Hotels con trattamento B/B (pernottamento e colazione), per chi lo richiedesse forniamo anche il servizio mezza pensione o pensione completa;
• Hotel, Maharaja palace o boutique hotels o heritage o standard. La scelta dell’hotel dipende dal budget e dalle esigenze del cliente. Garantiamo in ogni caso un buon servizio e un adeguato livello di pulizia;
• La nostra assistenza 24 ore su 24. Verrà fornita gratuitamente all’arrivo una SIM indiana o un telefonino con SIM card ( dipende dall'aeroporto di arrivo)  che vi darà la possibilità di restare sempre in contatto con noi della Shambhoo Travels o chiamare in Italia a costi decisamente vantaggiosi.. La SIM dovrà essere ricaricata dal viaggiatore  se vorrà effettuare chiamate in India o Italia e dovrà essere poi riconsegnata alla fine del viaggio;
• Treni e voli interni (treni 1° classe A/C se possibile) dove previsti.
• escursioni 

Le quote non comprendono:

• Voli internazionali da e per l’India;
• Spese per l’ottenimento del visto indiano (vedere sulla pagina “Notizie utili)
• Pasti e bevande;
• Entrate ai monumenti;
• Assicurazione medica, bagaglio e annullamento
• mance (la mancia all’autista è  consigliata)
• tutto quello non espressamente scritto in "la quota comprende"

La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo aver ricevuto via fax o mail una copia del trasferimento bancario dell'acconto.

Il preventivo, una volta confermato, funge da contratto e rappresenta l’accettazione da parte del cliente delle Condizioni Generali, concernenti in particolare le tariffe, le condizioni di pagamento.
La prenotazione sarà considerata valida al ricevimento dell’acconto del 30% o 50% e del saldo  prima della partenza tramite bonifico bancario o contanti.
La Shambhoo Travels si riserva il diritto di annullare la prenotazione in caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti.

Casi di indennità di pagamento in caso di rinuncia da parte del cliente:

• Treni e voli interni  non sono mai rimborsabili;
• Per annullamenti entro i 60 gg prima della partenza verrà rimborsato il 80% del totale del viaggio ( qualunque sia l'acconto versato)   (saranno trattenuti € 100,00 a viaggiatore  a titolo di ns rimborso spese);
• Per annullamenti dai 60 ai 30 gg prima della partenza verrà rimborsato il 50% del totale del viaggio ( qualunque sia l'acconto versato)   ( saranno trattenuti € 100,00 a viaggiatore a titolo di ns rimborso spese)
• Per annullamenti dai 30 gg al giorno della data fissata per la partenza non si può più rimborsare nulla;
• in caso di variazione del numero di partecipanti in un gruppo verra' applicato un adeguamento tariffario per i restanti viaggiatori ( da valutare caso per caso). 
• Consigliata la stipula di un’assicurazione medica privata (vedi su "notizie utili"). Nel caso di infortuni fortuiti durante il viaggio e non imputabili a Shambhoo Travels, quest'ultimo non sara' responsabile di nessun pagamento di parcelle o esami clinici. 
• Non è previsto alcun rimborso in caso di annullamento in corso di viaggio.
• Per qualsiasi controversia relativa all’intepretazione, validità ed efficacia od esecuzione delle varie clausole sarà esclusivamente competente il Tribunale di New Delhi, essendo la Shambhoo Travels una ditta Indiana.

Shambhoo Travels si riserva i diritti di annullare il viaggio in caso di forza maggiore notificata dagli Enti Nazionali preposti (guerre, terremoti, maremoti, impossibilità di decollo e/o atterraggio ….).

In questo caso la somma verrà rimborsata al cliente per la totalità.

In caso di forza maggiore la Shambhoo Travels si riserva il diritto di sostituire l’hotel previsto o di modificare il programma stabilito con delle strutture della stessa categoria e con servizi dello stesso livello.
Le spese di pernottamento in eventuali strutture alternative scelte personalmente dai clienti saranno interamente addebitate a loro carico.